Điều Khoản và Điều Kiện tubers93 – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng Giải Trí Trực Tuyến

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng tubers93, bạn đã đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Sự đồng ý được xác lập tại thời điểm bạn nhấn nút "Đăng ký" hoặc lần đầu tiên đăng nhập vào hệ thống tubers93.

tubers93 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Để được phép sử dụng dịch vụ tubers93, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. tubers93 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Không trong danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ tổ chức quản lý cờ bạc nào.
• Chỉ một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép duy trì một tài khoản duy nhất trên hệ thống tubers93.

3.1 Đăng ký và xác minh tài khoản

Sau khi tạo tài khoản, tubers93 có thể yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer). Quy trình này có thể bao gồm cung cấp CMND/CCCD, giấy phép lái xe hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, cùng ảnh selfie. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng như rút tiền hoặc tham gia khuyến mãi.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ tubers93. Nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ để khóa tài khoản khẩn cấp.

tubers93 khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật. Mọi giao dịch diễn ra từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện trừ khi có bằng chứng rõ ràng về hành vi trái phép từ bên ngoài.

3.3 Đình chỉ và khóa tài khoản

tubers93 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành động nào gây hại cho nền tảng và người dùng khác.

4.1 Phương thức nạp tiền được chấp nhận

tubers93 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (chuyển khoản ngân hàng nội địa) và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch nạp tiền phải được thực hiện bằng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính bạn – nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.

4.2 Xử lý rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy theo phương thức và mức độ xác minh tài khoản. Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính đầy đủ. Số tiền rút về phải được gửi đến tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản tubers93.

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng.
• tubers93 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung cho các giao dịch rút tiền lớn.
• Thời gian xử lý có thể kéo dài trong các ngày lễ tết quốc gia.

Tất cả kết quả game và kèo cược trên tubers93 được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc từ nguồn kết quả thể thao chính thức. Kết quả được hiển thị ngay lập tức và mang tính chung thẩm.

5.1 Kèo thể thao và esports

• Kèo đã được đặt không thể hủy trừ khi sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định của ban tổ chức.
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn quá 36 giờ so với giờ thi đấu dự kiến, tất cả kèo liên quan sẽ được hoàn tiền.
• Kèo live (trong trận) phản ánh tình trạng thực tế tại thời điểm đặt – không áp dụng cho kết quả trước đó.
• tubers93 có quyền thu hồi tiền thưởng từ kèo được đặt với tỷ lệ sai do lỗi kỹ thuật.

5.2 Game casino và slots

Tất cả game trên nền tảng tubers93 sử dụng RNG được cấp chứng nhận bởi tổ chức kiểm định độc lập. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng game được công bố trong phần thông tin chi tiết của game. Lịch sử ván chơi được lưu trữ và người dùng có thể yêu cầu xem lại bất kỳ lúc nào.

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại tubers93 đều có điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng cụ thể. Người dùng có trách nhiệm đọc và nắm rõ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Thưởng chào mừng: Áp dụng cho tài khoản mới, yêu cầu vòng cược x20 trong vòng 30 ngày.
• Hoàn tiền hàng tuần: Tính trên tổng cược thua, tự động cộng vào tài khoản mỗi thứ Hai.
• Free Spins: Phải sử dụng trong 7 ngày kể từ khi nhận; tiền thắng từ Free Spins yêu cầu vòng cược x15.
• Thưởng giới thiệu: Được ghi nhận sau khi người được giới thiệu hoàn thành lần nạp tiền đầu tiên.

tubers93 có quyền hủy bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện sử dụng. Quyết định của tubers93 trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

Người dùng tubers93 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký và sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc kèo cược.
• Thực hiện giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Chia sẻ tài khoản, cho mượn hoặc bán tài khoản cho người khác.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi – trường hợp phát hiện lỗi phải báo cáo ngay cho tubers93.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Cố tình gian lận thông tin trong quá trình xác minh danh tính.

Mọi vi phạm đều có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và không hoàn trả số dư còn lại. tubers93 sẽ báo cáo các hành vi vi phạm nghiêm trọng đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.

tubers93 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ chính sách chi tiết được trình bày trong trang Chính sách bảo mật của tubers93.

Dữ liệu được thu thập bao gồm: thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, dữ liệu phiên chơi và thông tin thiết bị. Dữ liệu này được sử dụng để: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, phòng chống gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

tubers93 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba nhằm mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc để hoàn tất giao dịch thanh toán qua các đối tác được ủy quyền.

tubers93 không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát bao gồm nhưng không giới hạn ở: sự cố kết nối internet của người dùng, lỗi thiết bị cá nhân, thay đổi chính sách từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định hành chính từ cơ quan nhà nước).

Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trên nền tảng tubers93 dẫn đến kết quả game hoặc kèo cược không chính xác, tubers93 có quyền hủy giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược ban đầu cho người dùng. Đây là mức bồi thường tối đa mà tubers93 chịu trách nhiệm trong mọi trường hợp.

tubers93 cam kết thực hiện đầy đủ chính sách chơi game có trách nhiệm. Người dùng có quyền sử dụng các công cụ sau bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng – có hiệu lực ngay lập tức.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận nhắc nhở sau mỗi 1–2 giờ chơi liên tục.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày – không thể đăng nhập trong thời gian này.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn – không thể mở lại sau 6 tháng.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc đánh bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tubers93 hoặc tìm đến các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần. Bạn cũng có thể đọc thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.

tubers93 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ tính năng nào của dịch vụ vào bất kỳ lúc nào. Trong trường hợp thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi trực tiếp của người dùng (như phương thức thanh toán, giới hạn cược, tỷ lệ hoàn trả), tubers93 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày.

Đối với các thay đổi điều khoản quan trọng, người dùng có thể chọn không tiếp tục sử dụng dịch vụ và rút toàn bộ số dư trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Nếu không có hành động nào trong thời hạn thông báo, tubers93 coi đó là sự đồng ý ngầm với điều khoản mới.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc phản hồi liên quan đến điều khoản sử dụng có thể được gửi qua các kênh chính thức của tubers93:

• Live chat: Trực tiếp trên trang web – phản hồi trong vòng 3 phút, hoạt động 24/7.
• Email: support@tubers93.app – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Trung tâm trợ giúp: Xem tại trang Trung tâm trợ giúp để tra cứu câu trả lời cho các vấn đề phổ biến.

Trong trường hợp có tranh chấp, tubers93 cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý giải quyết tranh chấp theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành. Tòa án có thẩm quyền là tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.